Полная стоимость часа сотрудника: как считать правильно
Оклад — меньше половины того, во что обходится час работы. Что входит в полную стоимость часа, сколько в месяце оплаченных часов на самом деле и почему от этой цифры зависит половина решений об автоматизации.
Когда мы называем цену, мы называем её долей от стоимости часа человека, которого замещаем. И почти в каждом разговоре выясняется, что стоимость часа собеседник считает по окладу. Это занижает её примерно вдвое — а значит, вдвое занижает и цену всего, что этот человек делает.
Ниже — как считать правильно. Это скучная арифметика на десять минут, но она меняет решения: половина задач, которые «дешевле делать руками», после честного счёта оказываются дороже автоматизации.
Что входит в час, кроме оклада
Сотрудник с окладом 80 000 ₽ не стоит компании 80 000 ₽. Он стоит:
- Оклад — 80 000 ₽.
- Страховые взносы — 30% сверху при обычном тарифе, то есть ещё 24 000 ₽. У малого и среднего бизнеса на выплаты сверх МРОТ действует пониженный тариф 15%, поэтому реальная цифра у вас будет между этими двумя. Возьмите свою — её знает бухгалтерия.
- НДФЛ сюда не добавляется: он удерживается из оклада, а не платится сверх него. Это самая частая ошибка в таких расчётах в обе стороны.
- Рабочее место — аренда приходящейся на него площади, техника, связь, лицензии на программы. В офисе это обычно 8–15 тысяч в месяц на человека, на удалёнке меньше.
- Общие расходы — бухгалтерия, кадры, руководитель, который тратит на него время. Считается по-разному; простой способ — разделить непроизводственные расходы компании на число сотрудников.
Складываем: 80 000 + 24 000 + 12 000 + 15 000 = 131 000 ₽ в месяц. Это и есть то, во что человек обходится, — на 64% больше оклада.
Сколько в месяце рабочих часов — и почему не 160
Производственный календарь даёт 160–170 часов. Но платите вы и за те часы, когда человек не работает:
| что вычитаем | часов в месяц |
|---|---|
| Отпуск (28 дней, распределённый на год) | −18 |
| Больничные (в среднем по стране) | −6 |
| Праздники сверх выходных | −9 |
| Остаётся оплаченных рабочих часов | ≈ 132 |
Отсюда полная стоимость часа: 131 000 ÷ 132 = 992 ₽. Против 500 ₽, которые получаются, если поделить оклад на 160.
Разница ровно вдвое. Именно она и решает судьбу большинства расчётов «выгодно или нет».
Ещё одна поправка, о которой забывают: КПД
Человек не занят работой все 132 часа. Переключения между задачами, ожидание ответа, совещания, кофе — по разным замерам на собственно работу уходит от 60 до 75% времени. Если вы считаете стоимость конкретной задачи, а не сотрудника вообще, честно делить не на 132 часа, а на 85–100.
Мы в своих расчётах эту поправку не применяем — считаем по полным 132 часам. Так цифра получается меньше, и спорить с ней клиенту не приходится. Но знать о ней стоит: реальная стоимость часа работы ещё выше.
Как посчитать у себя — три вопроса
- Сколько человек обходится в месяц? Оклад + ваши взносы + рабочее место + доля общих расходов. Цифру знает бухгалтерия, спрашивать нужно именно «полную стоимость», а не «зарплату».
- Сколько часов в месяце вы за него платите? Возьмите 132 или посчитайте по своему графику отпусков и больничных за прошлый год.
- Разделите одно на другое. Это ваша стоимость часа. Держите её под рукой: она понадобится при каждом решении «нанять ещё одного или изменить процесс».
Зачем это нужно на практике
Возьмём задачу, которая делается 40 раз в день по 4 минуты — обычное дело для обработки заявок или ответов на типовые вопросы. Это 160 минут в день, то есть примерно 56 часов в месяц.
| как считать | стоимость часа | задача стоит в месяц |
|---|---|---|
| по окладу ÷ 160 | 500 ₽ | 28 000 ₽ |
| полная стоимость | 992 ₽ | 55 500 ₽ |
В первом случае вывод: «мелочь, не стоит внимания». Во втором — 666 тысяч в год на одной задаче, и это уже разговор.
Ни одна из цифр не выдумана: в обеих один и тот же человек делает одну и ту же работу. Отличается только то, что мы посчитали.
Где этот расчёт врёт
Он показывает стоимость времени, а не экономию. Если задачу снять, деньги не появятся на счёте сами: человек либо займётся чем-то другим, либо освободившееся время растворится. Реальная экономия возникает только там, где вы либо не нанимаете следующего, либо переводите высвобожденное время на работу, которая приносит деньги.
Поэтому честная формулировка звучит так: полная стоимость часа — это верхняя граница того, что имеет смысл потратить на снятие задачи. Не обещание прибыли, а потолок разумных вложений.