Главная › ИИ-агенты
Внедряем ИИ-агентов в конкретные процессы
Один процесс — один агент — проверяемый результат. Дальше решаете вы: остановиться на этом участке или связывать процессы между собой.
Выбрать процесс для первого агентаКаталог решений
Агент — это не чат-бот у вас на сайте. Это исполнитель одного участка работы: он читает данные, действует по правилам, останавливается там, где нужно решение человека, и оставляет след каждого действия.
Как внедрить ИИ-агента в бизнес-процесс
Начните с одной повторяющейся операции: зафиксируйте входные данные, ожидаемый результат, исключения и ответственного сотрудника. Агент получает доступ только к согласованным источникам. На пилоте человек проверяет его действия; расширять полномочия можно после измерения ошибок, времени обработки и доли обращений, переданных человеку.
Если задача — обработка заявок, оцените время первого ответа, долю потерянных обращений и правила передачи менеджеру. Если задача — дебиторская задолженность, начните с реестра оплат и обещаний. Для проверки поставщиков отдельно доступна проверка контрагента по ИНН.
Подробный порядок выбора пилота изложен в бесплатной книге «ИИ на своём месте» редакции EVOLVIN.
Агенты по бизнес-функциям
Клиентский сервис
Клиентский ассистент в переписке
Принимает обращение, ведёт диалог до сути вопроса, отвечает на типовое из базы знаний компании и передаёт человеку то, где нужно решение с ответственностью.
Маркетинг
Контур соцсетей и публикаций
Готовит материал по теме и тону компании, показывает на одобрение, публикует в канал из того же окна после нажатия человека.
Право
Карточка дела и контроль процессуальных сроков
Собирает карточку дела из документов, ведёт хронологию, считает процессуальные сроки от событий и предупреждает заранее.
Финансы
Сверка выписки, учёта и закрывающих документов
Сопоставляет платежи с документами, находит операции без закрывающих, формирует список для истребования.
Продажи
Зависшие сделки и дисциплина воронки
Находит сделки без движения, поднимает их с причиной и датой последнего события, готовит следующий шаг для менеджера.
Закупки и тендеры
Отбор закупок и подготовка заявок
Отбирает лоты по смыслу требований, а не по совпадению слов, собирает карточку лота со сроками и условиями, готовит комплект документов.
Гостиничный бизнес
Операционный контур сети отелей
Разбирает отчёты смен, проверяет соответствие стандарту по фото и системным данным, сверяет начисления площадок с поступлениями, ведёт работу с отзывами.
Недвижимость
Заявки, показы и подрядчики в недвижимости
Принимает заявки, ведёт их по стадиям, собирает данные по объектам и подрядчикам, напоминает о просроченном.
Проверка и риски
Проверка контрагентов, корпоративные расследования и доказательные досье
Формирует программу проверки под конкретный вопрос заказчика; собирает сведения реестров и судебные акты; сопоставляет компании, лиц, адреса и события.
Управление
Один экран на весь бизнес
Сводит деньги, задачи, блокеры и исключения в один экран, каждое число — с источником и датой, из числа можно провалиться до документа.
С чего начинают
| шаг | что происходит | сколько занимает |
|---|---|---|
| 1 | Выбираем один процесс, который повторяется и съедает время | разговор |
| 2 | Считаем, во что он обходится сейчас: люди, часы, деньги | несколько дней |
| 3 | Подключаем данные и запускаем агента на этом участке | от двух недель |
| 4 | Сравниваем «до» и «после» по тем же числам | месяц работы |
Мы не обещаем полную автономность там, где она не доказана. Сначала агент работает рядом с человеком, и только после подтверждённого результата расширяется его самостоятельность.
Каждый шаг имеет самостоятельную ценность. Остановиться можно на любом. Подключённые данные и интеграции используем повторно; объём и стоимость следующего этапа согласуем отдельно.
Материал по теме
Первый ИИ-агент за 30 дней: план без остановки бизнеса
Четыре недели от диагностики процесса до ограниченного запуска: что делается на каждой неделе и где остаётся человек.
Все материалы
Три практических разбора: где ИИ даст результат, как запустить первого агента за 30 дней и как выглядит переход к AI-native компании.
Готовые модули по этому направлению
Не начинать с нуля: часть работы уже собрана и проверена.
Evolvin Operations
обращения и заявки клиентов
Evolvin Forensic AI
проверка контрагентов
Evolvin Growth
контент и публикации
Evolvin Legal
юридические сроки
Следующий шаг
Мы начинаем не с технологии, а с вашего процесса: считаем на ваших числах, во что он обходится сейчас, и показываем, какую часть можно передать системе. Замер бесплатный и ни к чему не обязывает.
Начать проект Проверить контрагента бесплатно
Или начните с материалов: три практических разбора, которыми можно пользоваться самостоятельно.