Видны обращения
История клиента и объекта доступна в согласованном рабочем контуре.
Заявки, показы и работа менеджеров — под контролем
Настроим учёт обращений, ответственных и следующих действий. Начнём с одного процесса вашей компании.
Обсудить подключениеПодключение под вашу компанию. Объём и стоимость согласуем до запуска.Схема процесса
Вся история обращения в одной карточке
Скетч процесса · учебная иллюстрация. Рабочие возможности и условия подключения описаны на странице.
- 01
Интерес к объекту
Клиент спрашивает о помещении, условиях и времени показа.
- 02
Карточка и контроль
Связываем объект, требования клиента и согласованный следующий шаг.
- 03
Показ и итог
Ответственный подтверждает время и фиксирует результат.
На выходе
Карточка клиента, история обращения и следующий шаг. Ответы и действия — в согласованных границах.
Учебная схема процесса. Подключение и результат проверяются в рамках конкретного проекта.
Что получит ваша команда
Показы и следующие шаги под контролем
Статусы согласования и итоги помогают определить следующее действие.
Руководителю понятна работа
Видно, кому передана задача и какие вопросы требуют внимания.
Как начнём работу
Разберём вашу задачу
Покажите, что поступает в работу, кто обрабатывает запрос и какой результат нужен.
Согласуем подключение
Проверим источники, определим объём, стоимость и ответственного.
Проверим вместе
Пройдём согласованные примеры. Расширение — после приёмки первого процесса.
Как выглядит результат
Учебный сценарий · не результат конкретного клиента
Запрос: клиент интересуется объектом.
Карточка: объект, история обращения и назначенный менеджер.
Следующий шаг: согласовать показ. До подтверждения время отмечено как предварительное.
Агенты по отделам и подробный состав работ
Продажи и клиенты
Агент по обращениям клиентов
Сводить доступную историю обращений, обещания и следующий шаг по клиенту.
- На входе
- Разрешённая выгрузка CRM, события контактов, ответственные и сроки.
- Результат
- Карточки и очередь обещаний со ссылкой на источник.
- Контроль человека
- Подключения и действия согласуем с вашей компанией. Отправка сообщений, изменения учёта и платежи требуют отдельного разрешения.
Ассистент ответов клиентам
Проверять очередь согласованных ответов и допустимое окно отправки. Самостоятельные переговоры не включаются.
- На входе
- Утверждённые ответы, рабочее время, каналы и мандат на отправку.
- Результат
- Очередь с причинами ожидания, эскалацией и квитанцией доставки.
- Контроль человека
- Подключения и действия согласуем с вашей компанией. Отправка сообщений, изменения учёта и платежи требуют отдельного разрешения.
Координатор показов
Контролировать согласование показов и отсутствие итога, готовить очередь следующего шага.
- На входе
- Записи показов, назначенные ответственные, события звонков и итоги.
- Результат
- Список показов без подтверждения или результата; задачи ответственным.
- Контроль человека
- Подключения и действия согласуем с вашей компанией. Отправка сообщений, изменения учёта и платежи требуют отдельного разрешения.
Маркетинг и объявления
Агент контроля объявлений
Проверять фото и ссылки, собирать карточки из разрешённого каталога. Автопубликация и мониторинг цен не входят.
- На входе
- Каталог объектов компании, фото, ссылки и утверждённые цены из действующей базы.
- Результат
- Отчёт о неполных карточках и проверяемая заготовка витрины.
- Контроль человека
- Подключения и действия согласуем с вашей компанией. Отправка сообщений, изменения учёта и платежи требуют отдельного разрешения.
Документы
Агент по документам объектов
Собирать реестр документов и соответствие папкам объектов, обнаруживать пропуски. Юридические решения не принимает.
- На входе
- Разрешённая папка документов, классификатор и идентификаторы объектов.
- Результат
- Манифест и очередь документов без привязки или обязательного файла.
- Контроль человека
- Подключения и действия согласуем с вашей компанией. Отправка сообщений, изменения учёта и платежи требуют отдельного разрешения.
Аренда и расчёты
Агент контроля начислений и долга
Сопоставлять начисления, поступления и основание долга.
- На входе
- Договоры, подтверждённые ставки, действующая база начислений и платежей, правила сторно.
- Результат
- Расхождения с источником и очередь на решение бухгалтера.
- Контроль человека
- Подключения и действия согласуем с вашей компанией. Отправка сообщений, изменения учёта и платежи требуют отдельного разрешения.
Управление
Ассистент руководителя недвижимости
Сводить проверенные показатели, сбои и блокеры в один следующий шаг. Не менять деньги и не исполнять ремонт автоматически.
- На входе
- Разрешённые показатели, журнал запусков, ответственные и согласованные пороги.
- Результат
- Отчёт с источниками, свежестью и задачами на решение человека.
- Контроль человека
- Подключения и действия согласуем с вашей компанией. Отправка сообщений, изменения учёта и платежи требуют отдельного разрешения.
Перед началом работы
Сколько стоит подключение?
Стоимость зависит от канала, объёма и нужных действий. Подключение и сопровождение оцениваем отдельно до начала работ.
Нужно ли менять наши системы?
Сначала проверяем ваши источники и права доступа, затем согласуем необходимые настройки подключений.
Что остаётся человеку?
Утверждение условий, неоднозначные вопросы и профессиональные решения. Самостоятельные действия ИИ ограничиваем согласованными правилами.
Можно ли запустить сразу?
Сейчас это подключение под заказ с пилотом. Сначала проверяем ваши данные и каналы; мгновенный самостоятельный запуск не предлагается.
Начнём с одной задачи
Опишите текущую работу. Мы проверим, что можно подключить, и согласуем следующий шаг.
Обсудить подключение