Менеджер не заполнил карточку
После разговора информация осталась в чате или памяти. Агент собирает черновик полей и показывает пропуски.
AI-СЛОЙ ПОВЕРХ ВАШЕГО БИТРИКС24Меньше работы с CRM.
Меньше работы с CRM.
Больше внимания клиенту.
Сотрудник описывает результат разговора обычными словами. EVOLVIN помогает подготовить изменения в Битрикс24, уточняет недостающее и выполняет согласованные действия через API.
Внедрение под ваш портал. Двусторонняя работа, каналы переписки и голос подтверждаются в пилоте; готовая универсальная интеграция не заявляется.
CRM должна помогать работать
Работа теряется в интерфейсе
Для типовых сценариев предлагаем один диалог и короткое подтверждение вместо переходов между разделами.
Руководитель ищет картину вручную
По запросу собираем сводку из доступных данных: сделки без следующего шага, просрочки и ответственные.
Вы говорите о работе. Система готовит действия.
Команда сотрудника: «Записал Ивана на завтра на 14:00, бюджет 50к, поставь задачу Петрову».
Агент уточняет: какого клиента и сотрудника выбрать, валюту, часовой пояс и согласовано ли время встречи.
До записи: показывает выбранные карточки, точную дату и изменения. После разрешения выполняет доступные действия и возвращает реальные ID и статус каждого из них.
Если API отказал: сообщает, что выполнено, а что нет; не объявляет всю цепочку успешной.
Открыть учебную демонстрацию →Демо использует вымышленные данные и не подключено к Битрикс24. Оно показывает предлагаемый пользовательский сценарий, а не доказывает работу интеграции.
Что можно включить в согласованный объём
Сотруднику — понятный диалог
Найти клиента, подготовить поля сделки, поставить задачу, записать итог контакта. Неоднозначные данные уточняются.
Руководителю — нужный экран
Таблица, мини-воронка или список исключений под конкретный вопрос. У каждого показателя — источник, фильтр и дата обновления.
Компании — существующая CRM
Не требуется переносить базу ради первого сценария. Битрикс24 остаётся системой учёта; доступные функции и права проверяем отдельно.
Чат в EVOLVIN — основной интерфейс предлагаемого решения. Telegram и голос добавляются после проверки подключений, прав и обработки данных. Для администрирования и исключений может потребоваться интерфейс Битрикс24.
Начнём с одной воронки и проверяемого результата
- Разберём один процесс, роли, обязательные поля и доступ к API.
- Согласуем объём пилота, стоимость, сроки, ограничения и критерии приёмки.
- Проверим учебные примеры, затем отдельно разрешённые операции в вашем портале.
- Покажем журнал действий, ошибки, полноту и корректность данных по проверенной выборке.
- После приёмки отдельно согласуем расширение и сопровождение.
Мы не обещаем 100% заполнение, нулевое обучение или фиксированную экономию. Измеряем время выполнения сценария, корректность полей, количество уточнений, ошибок и дублей до и после внедрения.
Обсудить пилотЧастые вопросы
Нужно ли отказываться от Битрикс24?
Нет. Вы сохраняете портал и подписку. EVOLVIN добавляет интерфейс для согласованных операций; лицензия CRM и внедрение оплачиваются отдельно.
Что агент может делать без подтверждения?
Только заранее разрешённые действия в рамках роли. Массовые изменения, удаление, внешние сообщения, цены и обязательства не включаются в автоматический режим по умолчанию.
Кто видит данные компании?
Доступ ограничивается компанией, ролью и правами интеграции. До подключения согласуем источники, поставщиков моделей, журналы, хранение и доступ поддержки. Секрет вебхука нельзя передавать через публичную форму.
Это уже готовый продукт для любого портала?
Нет. Доступны описание решения, учебный сценарий и заявка на пилот. Совместимость и реальное выполнение операций подтверждаем на конкретном портале.
Что останется человеку?
Уточнение неоднозначностей, профессиональные решения, согласование условий и проверка исключений. Агент помогает выполнять процесс, но не создаёт отсутствующие факты.