Обращение клиента
На пилоте согласуем форму и подключённые входящие каналы; источник фиксируется при приёме.
EVOLVIN AI Sales · пилот для входящих B2B-продаж
От обращения — к подготовленной встрече
Для компаний, где заявки приходят в почту, формы и мессенджеры, а руководитель продаж поздно узнаёт, кто клиент, что ему нужно и готов ли он обсуждать проект.
Передайте системе одну закрытую функцию: принять входящий запрос, собрать подтверждённые факты и передать человеку квалифицированную возможность с понятным следующим шагом.
Доступ к кабинету назначается отдельно. AI Sales не обещает продажу и не принимает коммерческие обязательства вместо человека.
Целевой процесс
01 · Вход
02 · Действия
03 · Контроль
04 · Выход
Вход → действия → контроль → результат
Уточнение задачи
В целевом сценарии агент уточняет недостающие факты и отделяет предметный запрос от рекламы и служебных сообщений.
Ответственный решает
Ответственный проверяет карточку и решает, назначать ли встречу; автоматическое расписание подключается отдельно.
Подготовленная возможность
Подготовленная карточка содержит задачу, участника решения, бюджетный контекст, срок и следующий шаг — без подмены ответа сделкой.
- 01ОбращениеФорма или подключённый входящий канал.
- 02Подтверждённые фактыКомпания и задача — из слов клиента.
- 03УточнениеСобираются недостающие данные.
- 04Карточка и следующий шагКонтекст передаётся ответственному.
- 05Решение человекаВстреча, цена и обязательства подтверждает сотрудник.
Схема объясняет целевой процесс, а не показывает экран продукта или результат клиентского внедрения.
Три сценария
Где AI Sales полезен
Разработка и интеграции
Клиент описывает процесс своими словами. До встречи команда получает системы, объём, результат, сроки и круг принимающих решение.
Сложная B2B-услуга
Система не продаёт типовой тариф, а собирает исходные факты и отделяет предметный запрос от знакомства, партнёрства или рекламы.
Несколько каналов входа
Заявки сходятся в одну очередь с источником и продуктом. У клиента остаётся единая цепочка, у руководителя — статус и следующий шаг.
Границы текущего контура
Приём заявок и автоматическая обработка — разные статусы
Веб-сервис AI Sales на сервере включён. Плановые фоновые обработчик и watchdog сейчас остановлены, поэтому страница не обещает автономную квалификацию или регулярную обработку заявок в фоне.
Это описание состояния на 30 октября 2026 года. Публичного клиентского кейса и измеренной конверсии нет; эффект нужно подтвердить отдельным пилотом на согласованном потоке.
Заявка с этой страницы передаётся через общий обработчик EVOLVIN. Мы не отправляли тестовую заявку, чтобы не создавать запись в рабочей CRM.
Честная граница
Доступно
Проверяем в пилоте
Не заявляем
Доступные возможности и этапы подключения
Веб-форма приёма
Страница подключена к общему приёмнику EVOLVIN. Автономная обработка заявок сейчас остановлена.
Ваши каналы и критерии
Источники обращений, вопросы квалификации, допустимые ответы, рабочее время и критерий готовности к встрече.
Автономное закрытие сделки
Нет обещания конверсии, автоматического согласования цены, договора или оплаты. Календарь руководителя подключается отдельно.
Порядок запуска
От диагностики до масштабирования
- Диагностика. Разбираем один поток входящих обращений, каналы, роли и фактические потери.
- Пилот. Подключаем ограниченный сценарий без отключения текущего процесса и фиксируем контрольную выборку.
- Приёмка. Проверяем полноту карточек, точность маршрутизации, время реакции и долю вмешательств человека.
- Масштабирование. Только после приёмки добавляем каналы, продукты и допустимые автоматические действия.
Объём, срок и стоимость пилота определяем после разбора процесса. До доступа согласуем данные, хранение, внешние сервисы и права сотрудников.
FAQ
Перед стартом
Система сама отвечает клиентам?
Такой сценарий настраивается в пилоте и ограничивается заранее согласованными вопросами. Сейчас фоновая обработка остановлена; нестандартные вопросы, жалобы, цены и обязательства остаются за человеком.
Можно ли связать с нашей CRM?
Да, если у CRM есть допустимый API, вебхук или штатный экспорт. Конкретный способ и права проверяем до обещания интеграции.
Что считается квалифицированным лидом?
Не просто положительный ответ. Вместе согласуем обязательные факты: задача, ожидаемый результат, системы, объём, срок, бюджетный контекст и участник решения.
Кто видит переписку и данные?
На первом обращении не просим пароли и закрытые документы. До пилота отдельно согласуем состав данных, срок хранения, доступы и используемые внешние сервисы.
Система назначит встречу без руководителя?
Нет. Клиент видит только явно выделенные окна с проверенной ссылкой. Пока таких окон нет, система сообщает об этом и передаёт задачу человеку.
Следующий шаг
Разобрать мой процесс
Опишите, откуда приходят обращения и где сейчас теряется контекст. Форма направляет обращение в общий приёмник EVOLVIN с меткой AI Sales.
Не присылайте пароли, ключи доступа и конфиденциальные клиентские документы. Команда рассмотрит заявку и ответит по указанной почте.
Иллюстрация работы
От обращения до следующего шага
Скетч процесса · учебная иллюстрация. Рабочие возможности и условия подключения описаны на странице.
Обращение клиента
Собираем согласованные исходные данные.
Проверка контекста
Отделяем подтверждённые факты от вопросов и ограничений.
План контакта
Результат передаётся человеку на проверку и решение.
Учебная схема. Конкретный состав услуги, доступы и действия согласуются отдельно.